תקנון משלוחים

על השירות:

זמני מסירה: 

1- בין 21-14 ימי עסקים.

זמני המשלוח של כל מוצר כתובים מתחת למוצר בעגלת הקניות שלך.

יתכנו עיכובים לאזורים חריגים:

 – אילת / ערבה / מעבר לקו הירוק / רמת הגולן – באזורים אלו זמני האספקה ארוכים יותר (עד 21  ימי עסקים).

מחיר השירות:

משלוח 14-21 ימי עסקים – 29 שח   (ברכישה באתר עד סכום של 299 שח )

משלוח 14-21 ימי עסקים – חינם   (ברכישה באתר מעל סכום של 299 שח )

ביטול והחזרות

לאחר ביצוע ההזמנה וקבלת מספר מעקב, לא ניתן לבטל את ההזמנה עד להגעת המשלוח ללקוח.

עם קבלת המשלוח, ניתן לבטל את ההזמנה ולהחזיר את המוצר בהתאם לתנאים הבאים:

1. המוצר חייב להיות במצב שלם ותקין כפי שהתקבל.
2. המוצר לא היה בשימוש ולא נגרם לו כל נזק.
3. המוצר חייב להיות באריזתו המקורית וניתן למכירה מחדש.

לצורך החזרת המוצר, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו לצורך קבלת הנחיות מדויקות.

משלוחים: שיוזמנו לאחר שעת האיסוף: 13:00 ייחשב שהוזמנו ביום העסקים העוקב והאיסוף והמסירה ידחו בהתאמה.

בכל מקרה בו הנמענ/ת לא נוכח/ת בעת הגעת השליחות ותידרש הגעה נוספת ללקוח- היא תבוצע ללא חיוב נוסף, עד 2 הגעות במקסימום ללקוח. לאחר ניסיון המסירה הראשון תישלח לנמענ/ת הודעת סמס על כך שנעשה ניסיון מסירה.

חוקיות המוצרים באתר

כל המוצרים הנמכרים באתר Happy garden חוקיים במדינה ממנה הם נשלחים. אין ביכולתינו לספק כל מידע בקשר עם חוקיות המוצרים בכל מדינה. באחריות הרוכש לבדוק את המצב החוקי ואת תקנות היבוא והמכס במדינה אליה נשלחים המוצרים. בהזמנתך את המוצרים באתר, את/ה מצהיר כי המוצר שהוזמן הינו חוקי במדינה אליה ישלח אותו מוצר, וכי את/ה מקבל/ת על עצמך את כל האחריות בנוגע לחוקיות המוצר/ים שישלחו אליך.

ביטוח ואחריות:

הודעה בגין אובדן תתקבל עד שבוע מיום המשלוח; הודעה בגין נזק תתקבל עד 48 שעות מקרות הנזק. אי עמידה בתנאים אלה תבטל את אחריותה של happy-garden .